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学学切尔西！皇家马德里，你说一句致歉的话真的有那么难吗

2026-02-24 11:24:05

体育交流的底色是相互尊重，而一份有至心的致歉，是弥补伤害、重建信任的基本前提 。

截至目前，关于皇马球员赫伊森的争议仍难以淡去，《阿斯报》《马卡报》等外国媒体跟进报道 。

事情泛起到现在，球迷仍未看到俱乐部与球员本该有的态度与至心 。说一句致歉的话，真的有那么难吗 ？



从维尼修斯被种族歧视的大力支持，到赫伊森社媒分享种族歧视内容却不下场回应 。

不得不说，作为世界顶级足球权门的皇马，这波简直败了不少中国球迷本有的好感 。

作为一家顶级权门，究竟应当如何对球员的场外争议进行回应妥善处理，实际上早在近9年前，切尔西就交出了一份堪称完美的答卷！



2017年，切尔西小将肯尼迪在球队来华热身赛期间，突然在个人社交媒体宣布了一个说有葡萄牙语脏话的视频，讥笑一名中国保安 。

事情一被球迷发明，其行为瞬间引发争议！



就在不久后，切尔西官方进行回应，展现了对球员肯尼迪过失行为的正视 。

最初，切尔西官方先在海内社媒平台也就是微博首先温和致歉，后迅速在俱乐部官网宣布了中英双语的正式致歉信，并同步至了外洋社媒平台 。

面对自家球员的争议行为，切尔西将俱乐部的老实致歉态度置于全球视野下，明确彰显了官方立� 。�



这则致歉书，真可谓是言辞老实、情真意切，堪称是一份完美模板，其中提到：

「肯尼迪的过失行为虽已被立即制止，并体现了致歉，俱乐部也通过中国官方渠道致歉，但此举已伤害了宽大中国球迷的情感，破坏了交流气氛，造成了卑劣影响 。」

「为此，我俱乐部再次郑重和老实地致歉 。」

「肯尼迪的行为是一个严重的过失，他将从中罗致深刻的教训 。」

「切尔西对中国有高尚的敬意，热爱中国，热爱中国球迷 。这种粗暴所引起的卑劣影响，令切尔西俱乐部很是震惊，十分痛心 。切尔西俱乐部就球员此次行为对中国球迷、中国人民造成的伤害再次体现深深歉意 。」



因个人行为引起争议后，肯尼迪在个人社交媒体宣布了三则消息进行致歉 。

「我想在此致歉，对中国人民的冒犯是无意的，我很歉仄！」

「我很是喜爱中国这个国家，关于中国人民给予我们的热情接待满怀谢谢，谢谢所有的支持，希望你们能原谅我，在此我诚挚地致歉！」



在这次争议中，切尔西明确指出：肯尼迪的行为十分粗暴缺失教养，将其定性为严重过失，主动担负管教责任并允许严肃处分，将球员排除出了亚洲行阵容 。

肯尼迪则在个人社媒进行了正确的回应，这位其时小有名气的巴西天才，厥后基本无缘切尔西球队台甫单 。

现如今，30岁的肯尼迪正从西乙球队巴拉多利德租借至墨西哥球队帕丘卡效力，个人身价为70万欧元 。



切尔西的致歉，既有对中国人民情感的尊重，也有实打实的行动，以老实的态度平息了事态 。

反观这次赫伊森的争议，球员转发争议内容，被发明后只以误触试图搪塞，俱乐部的态度尽显搪塞，所谓的致歉竟仅限于官方微博超话！

因此，被球迷解读为俱乐部只是想应付中国球迷，不肯在国际舆论中明确认可俱乐部与球员在种族歧视态度上的过失 。



更令人心寒的是，皇马并非是首次陷入此类争议，其前俱乐部主席孙子曾有辱华言论，即便有中国大使馆提出严正交涉，彼时俱乐部并未进行应有的回应 。

从2017年的切尔西球员肯尼迪，到2026年的皇马球员赫伊森，时隔近九年的两次事情颇为相似，但两家俱乐部的态度却截然差别 。

如果此前没有类似的事，可能我们还并不清楚正确的态度是怎样的 。但这一次，先有俱乐部官方发声迅速力挺维尼修斯，又有过往切尔西对肯尼迪争议的回应作为比照 。

这事进行到现在，其实已经足以让人们清楚看到究竟作甚真诚的反思，作甚搪塞的应付！



体育无国界，尊重是相互的 。切尔西与皇马的态度比照，并非简单的俱乐部公关能力差别，也是对中国市场、中国人民是否真正抱有尊重的体现 。

有至心的致歉，历来不是一句无意的手滑误触，而是敢于指出自家球员的过失，以实际行动彰显作为足球权门的继续与楷模 。

关于重视生长外洋市场的世界顶级足球俱乐部而言，要想赢得全世界各地球迷的喜爱与支持，最重要的一点就是相互尊重 。

搪塞的特供版致歉，换不来真正的谅解 。唯有拿出真诚的态度、切实的行动，才华守住体育交流的初心！



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